Conseiller client Après-Vente F/H

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Publiée le 17/09/2026

  • Etablissement :  Groupe Legrand - MAZDA/HONDA/MG Le Mans

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Arnage

  • Salaire 2500 EUR (€) - 2600 EUR (€) / mois

Qui sommes-nous ?

La Plaque LBA, au sein du Groupe Legrand, rassemble les marques MAZDA, SUZUKI, HONDA et MG. Ici, chaque collaborateur contribue à créer un environnement convivial et dynamique, où la proximité avec les clients et la qualité du service sont au cœur de chaque interaction.

Au sein de la concession, l’esprit d’équipe et la bienveillance sont valorisés : chacun est encouragé à partager son expertise, à progresser et à participer à l’animation de la concession. 


Vos missions 🎯

Votre rôle ? En front-office de la concession, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique et vous assurez la gestion administrative des dossiers du service après-vente. 

 

Vos objectifs ? Garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle et appliquer les procédures qualité du groupe en relation avec les différents services de la concession.

 

Vos missions ?

    • Accueil et relation client : Accueillez les clients, identifiez leurs besoins, créez les ordres de réparation et suivez les interventions jusqu'à la restitution du véhicule.
    • Gestion des opérations après-vente : Planifiez les travaux avec l'atelier, gérez la facturation, les encaissements, le suivi des garanties et appliquez les procédures qualité.
    • Développement commercial : Promouvez nos offres de services, fidélisez la clientèle existante et participez activement aux opérations commerciales.

Les conditions : 

-CDI à pourvoir dès que possible

-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

 

Les raisons de nous rejoindre :

Rejoindre la concession MAZDA/HONDA/MG/SUZUKI d'Arnage, c’est intégrer une équipe motivée, impliquée et attachée à son territoire, où la qualité de service et la convivialité sont au quotidien les moteurs de la réussite et de la performance.

 

La rémunération :

-Rémunération mensuelle brute entre 2500 et 2600 euros + partie variable basée sur la réalisation de 100% des objectifs 

 

Le processus de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par Adeline du Service RH pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le chef d'atelier, en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !

 

Le profil que nous recherchons 🔎

Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe !

 

Vous maîtrisez : 

-les outils informatiques tels que la suite Microsoft Office et Suite Google,

-la gestion administrative (avec une expérience de d'un an minimum sur un poste similaire),

-le conseil et l’écoute active.

 

Vous êtes : 

-Proactif(ve) et (presque) toujours souriant(e) et de bonne humeur,

-Rigoureux(se) et organisé(e), 

-Empathique avec un fort esprit d’équipe, 

-Capable de vous adapter à toute situation et à tout type de clientèle !

 

Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance !

Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI

Avantages

  • Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
  • Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base 
  • Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille 🚗
  • Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations 🤝

Réf: 504e3748-ef9b-43e1-83d5-17ae727647ad

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Conseiller client Après-Vente F/H

Groupe Legrand - MAZDA/HONDA/MG Le Mans
CDI
Temps plein
Arnage
2500 EUR (€) - 2600 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Groupe Legrand, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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