Conseiller Client Après-Vente Automobile F/H
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Etablissement : Groupe Legrand - OPEL/FIAT/JEEP/ALFA Le Mans
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Le Mans
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Salaire 2549 EUR (€) - 2750 EUR (€) / mois
Qui sommes-nous ?
La Plaque STELLANTIS du Groupe Legrand regroupe plusieurs concessions et marques automobiles : Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, MG, Nissan et Leapmotor.
Chaque site conserve son identité tout en s’appuyant sur des méthodes de travail communes et une expertise multi-marques.
Au sein de la concession OPEL/FIAT/JEEP et ALFA ROMEO du Mans, les équipes évoluent dans un environnement collaboratif, orienté qualité de service, efficacité opérationnelle et satisfaction client.
Vos futures missions 🎯
En collaboration avec le Responsable Après-Vente et vos collègues de l'atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l'atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien :
- Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins,
- Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Rédiger des ordres de réparation,
- Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier,
- Proposer et conseiller des produits et prestations associées,
- Informer et conseiller le client sur le coût des réparations,
- Effectuer les devis et factures,
- Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.
Les conditions :
-CDI à pourvoir dès que possible
-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
Les raisons de nous rejoindre :
- un package de rémunération composé comme suit :
-Salaire mensuel brut : fixe à partir de 2549 euros bruts + partie variable
-Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifs
Le processus de recrutement :
-Vous serez contacté(e) par Adeline du Service RH pour un premier échange téléphonique.
- Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur de la concession, en entretien physique.
-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !
Et votre profil ?
Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe !
De plus :
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire,
- Vous êtes organisé(e) et réactif(ve),
- Vous avez un sens inné pour le commerce et la relation client,
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies,
- Vous êtes passionné d'automobile !
Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance !
Si vous voulez en savoir plus, consulte notre site carrière ICI
Avantages
- Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
- Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base
- Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules 🚗
- Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations 🤝
Réf: dc155a4d-a97e-481e-8114-a87c03bfd317