Chargé d'Accueil/Secrétaire Après-Vente F/H

Le Groupe Legrand 🚗🏍

Imaginez un groupe familial créé en 1982 par deux frères, Georges et Frédéric, où la proximité et la convivialité sont des valeurs fondamentales, qui animent toutes nos équipes au quotidien tout en alliant croissance et performance.

Nous avons su conquérir et trouver notre place sur le marché de l’automobile en nous distinguant par notre adaptabilité et notre vision ambitieuse.

Le Groupe Legrand, c’est avant tout : 

• 3 branches d’activités : automobile (11 marques), motocycle (15 marques) et nautisme (2 marques)

• Une présence géographique forte avec 29 points de vente répartis entre les Pays de la Loire, la Bretagne et la Normandie

• Plus de 630 collaborateurs engagés 

• Une croissance exponentielle : 240M€ de CA aujourd’hui avec une ambition de 400M€ d’ici 2025 !

Et ce n’est pas fini ! 🚀

Tes futures missions 🎯

Ton rôle ? En front office de la concession, au sein d'une équipe commerciale dynamique, tu contribues à la performance commerciale de la concession en accueillant les clients de façon personnalisée.

Tes objectifs ? Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession et garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle !

Tes missions ?

• Prendre en charge le standard téléphonique de la concession et diffuser les appels,
• Assurer l'accueil physique de la concession et identifier les besoins des clients,
• Renseigner, orienter et accompagner les clients vers le bon interlocuteur,
• Assurer la gestion de la caisse (encaissement des clients de l'atelier, remise des espèces et chèques, enregistrement des CB),
• Réceptionner, trier et traiter le courrier,
• Effectuer le classement et l'archivage de documents,
• Commander les fournitures de bureau et les consommables,

Tu assureras également la gestion administrative du service après-vente de la concession :

• Gérer et suivre les dossiers d'assurance de l'atelier,
• Suivre la facturation des véhicules de courtoisies,
• Suivre et imprimer les dossiers de garanties,
• Enregistrer les factures des sous traitants (VO et VN).

➕ Les avantages :

En intégrant le Groupe Legrand, tu bénéficieras de :

- D'une mutuelle d'entreprise avantageuse,

- Avantages sociaux : tickets restaurants + CE externalisé

- De remises sur l'achat et l'entretien de tes véhicules pour toi et ta famille,

- D'une possibilité d'évolution de poste ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,

- D'un programme de cooptation interne.

📝 Les conditions :

- Poste à pourvoir en CDI dès que possible

- 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

💸 La rémunération :

Partie fixe à partir de 2000 euros bruts (selon profil)

🚀 Le process de recrutement :

- Tu seras contacté(e) par Juliette du Service RH pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, tu rencontreras Yannis, Responsable de la concession, en entretien physique.

- Validation de ton profil (ou non) par téléphone, et ça, on s'y engage !

Le profil que nous recherchons 🔎

Si tu nous lis encore, c'est plutôt bon signe 😁

✅ Avant toute chose, c’est ton état d’esprit et ta capacité à apprendre et à t’investir qui nous intéresse. Au delà des compétences (car nous sommes là pour te les apporter 🚀), le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise.

De plus :

• Tu possèdes idéalement une première expérience sur un poste similaire,
• Tu es à l'écoute, rigoureux(se) et très organisé(e),
• Tu es à l'aise avec les outils informatique et tu maîtrises la suite Microsoft Office (Word, Excel...)

Le plus ? Tu es toujours souriant(e) et de bonne humeur !

🤝 En nous rejoignant, nous nous engageons à :

- Te réserver un accueil personnalisé (avec un Welcome Kit d'intégration en plus !),

- T'accompagner au quotidien dans un environnement basé sur la bienveillance,

- T'accorder notre confiance et garantir ton épanouissement.

Si tu es convaincu(e), tu n'as plus qu'une chose à faire : postuler ci-dessous ! 👇

Juliette et Morgane se feront un plaisir d'étudier et répondre à ta candidature.

Si tu veux en savoir plus, consulte notre site carrière ICI

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