Conseiller Service Automobile F/H

Le groupe Legrand

7, c'est le nombre de marques que nous distribuons,

4, c'est le nombre de concessions qu'a acquis la société en 2020,

2021, c'est l'année ou nous plaçons l'humain au cœur de notre stratégie !

Depuis toutes ces années, nous avons su conserver un esprit familial, une proximité avec nos 225 collaborateurs, tout en développant auprès de nos équipes le goût de la performance.

Un environnement stimulant, une carrière évolutive et le développement de la mobilité interne au sein des 14 concessions qui composent la société sont autant de raisons qui font du groupe Legrand un groupe en mouvement.

Et le poste, en quoi consiste t-il ?

En collaboration avec Jean Baptiste, conseiller service, Christian, le responsable après-vente, ainsi que tes collègues de l'atelier, tu prends la responsabilité d'être le garant de la satisfaction client.

Tes missions ?

• Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins,
• T'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous,
• Rédiger des ordres de réparation,
• Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier,
• Proposer et conseiller des produits et prestations associées,
• Informer et conseiller le client sur le coût des réparations,
• Effectuer les devis et factures,
• Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

#rémunération

A définir selon profil et expérience

#infos

Poste à pourvoir à partir du mois de septembre

39 heures hebdomadaire du Lundi au Vendredi

Es-tu notre futur(e) Conseiller Service ?

Une chose est sûre, pour toi la relation client et le conseil sont de véritables moteurs dans ton travail au quotidien !

Ton atout pour le poste ? Ton sens inné du commerce ! Avec toi, pas de doute, tu sauras faire vivre une véritable expérience à tes clients pour leur offrir une qualité de service optimale.

Tu possèdes une première expérience réussie dans le domaine du service client ou dans l'après-vente automobile ? Ton profil nous intéresse !

Tu as une formation ou une passion pour la mécanique ? Encore mieux !

Tu es toujours souriant(e) et de bonne humeur ? Parfait, ton équipe va t'adorer et tes clients seront heureux !

Tes autres qualités ?

• Tu es organisé(e), réactif(ve) et patient(e),
• Tu aimes le travail d'équipe,
• Tu es à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies,
• Tu sais t'adapter à tout type d'interlocuteurs.

Prêt(e) à rejoindre la Team Legrand ? Postule et rencontrons-nous car nous aussi nous avons besoin de toi !

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