Conseiller Service Automobile F/H

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  • Etablissement :  Groupe Legrand - MAZDA Nantes

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Herblain

  • À partir du 25.10.2021

Le Groupe Legrand

6, c'est le nombre de marques automobiles que nous distribuons,

4, c'est le nombre de concessions qu'a acquis la société en 2020,

2021, c'est l'année ou nous plaçons l'humain au cœur de notre stratégie !

Depuis toutes ces années, nous avons su conserver un esprit familial, une proximité avec nos 225 collaborateurs, tout en développant auprès de nos équipes le goût de la performance.

Un environnement stimulant, une carrière évolutive et le développement de la mobilité interne au sein des 14 concessions qui composent la société sont autant de raisons qui font du groupe Legrand un groupe en mouvement.

Et le poste, en quoi consiste t-il ?

En collaboration avec tes collègues de l'atelier et Benoît, Responsable SAV de la concession MAZDA, tu prends la responsabilité d'être le garant de la satisfaction client.

Tes missions ?

  • Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins,
  • T'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous,
  • Rédiger des ordres de réparation,
  • Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier,
  • Proposer et conseiller des produits et prestations associées,
  • Informer et conseiller le client sur le coût des réparations,
  • Effectuer les devis et factures,
  • Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

#rémunération

A définir selon profil et expérience

#avantages

En intégrant le Groupe Legrand, tu bénéficieras de : 

- Primes et challenges mensuels et trimestriels,

- Un parcours d'intégration personnalisé,

- Mutuelle d'entreprise,

- Remises sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour toi et ta famille,

- Des formations régulières,

- Possibilité d'évolution de poste rapide ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,

- Programme de cooptation interne.

#infos

Poste à pourvoir dès que possible 

39 heures hebdomadaire du Lundi au Vendredi

Es-tu notre futur(e) Conseiller(e) Service ?

Une chose est sûre, pour toi la relation client et le conseil sont de véritables moteurs dans ton travail au quotidien !

Ton atout pour le poste ? Ton sens inné du commerce ! Avec toi, pas de doute, tu sauras faire vivre une véritable expérience à tes clients pour leur offrir une qualité de service optimale.

Tu possèdes une première expérience réussie dans le domaine du service client ou dans l'après-vente automobile ? Ton profil nous intéresse !

Tu as une formation ou une passion pour la mécanique ? Encore mieux !

Tu es toujours souriant(e) et de bonne humeur ? Parfait, ton équipe va t'adorer et tes clients seront heureux !

Tes autres qualités ?

  • Tu es organisé(e), réactif(ve) et patient(e),
  • Tu aimes le travail d'équipe,
  • Tu es à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies,
  • Tu sais t'adapter à tout type d'interlocuteurs.

Prêt(e) à rejoindre la Team Legrand ? Postule et rencontrons-nous car nous aussi nous avons besoin de toi !

Réf: e6ca6345-c1ee-4770-80c8-08d9922363e6

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Conseiller Service Automobile F/H

Groupe Legrand - MAZDA Nantes
CDI
Temps plein
Saint-Herblain
À partir du 25.10.2021

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Les réponses aux questions précédées d’une astérisque sont obligatoires et peuvent avoir des conséquences pour l’examen du dossier de candidature et pour contacter le candidat.
Les réponses aux questions qui ne sont pas précédées d'une astérisque sont facultatives et sans conséquence pour l'examen de la candidature.
Conformément au Code du travail, nous vous informons que la procédure de recrutement utilisée par notre société comprend : l’étude des candidatures (CV et Lettres de motivation), éventuellement des tests de personnalité et/ou tests techniques ou de connaissances ainsi qu’un ou plusieurs entretiens.
Les résultats des tests éventuellement proposés vous seront restitués sur demande. Ils ne seront conservés dans votre dossier qu’en cas d’embauche.
Nous vous informons que les données vous concernant seront traitées de façon confidentielle.
Vos données sont conservées pour une durée de 24 mois.
Seules les personnes habilitées du Groupe Legrand pourront accéder à vos données à des fins strictement internes.
Vous pouvez accéder aux informations vous concernant, les rectifier ou les supprimer en vous adressant à : contact@groupe-legrand.fr

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